TROCAS E DEVOLUÇÕES
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode solicitar a troca ou devolução: 1. Trocas e devoluções só podem ser feitas no prazo de 7 dias corridos, após recebimento. 2. Entre em contato com sac@oticamalice.com.br, informando n° do pedido e motivo. 3. Em caso de devolução do produto, você pode optar por um VALE TROCA no site com validade de 10 dias corridos, ou o ESTORNO total do valor (que é realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada). 4. O produto deve ser enviado na embalagem original com seus componentes e acessórios, sem marcas de uso, em até 5 dias úteis. • As trocas serão efetuadas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, Lei 8078/1990. • NOSSAS PEÇAS POSSUEM GARANTIA DE 3 MESES (90 DIAS) contra defeitos de fabricação ou vícios. • A garantia não cobre peças quebradas e danificadas. ATENÇÃO: NÃO efetuamos troca ou devolução de LENTES COM GRAU, pois são produtos PERSONALIZADOS, confeccionados "sob medida" para cada óculos, e intransferível.
